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Gaijin 개인정보 취급방침

본 개인정보 취급방침은 Gaijin Entertainment(“Gaijin” 또는 “당사”라 함)의 사용자 개인 데이터 처리, 즉 당사가 귀하의 개인 데이터를 수집하고 사용하는 방법을 반영하며, 그러한 개인 데이터 처리와 관련된 귀하의 권리에도 적용됩니다. 본 개인정보 취급방침은 당사가 주최하는 이벤트에 귀하가 참여하는 경우는 물론 Gaijin이 소유하거나 배포하는 비디오 게임("게임")을 귀하가 설치, 플레이하는 경우(귀하가 데스크톱 또는 모바일 게임을 사용하거나 기타 게이밍 플랫폼을 사용하는 경우 모두), 당사 웹사이트를 서핑하거나 달리 당사 제품 및 서비스("서비스")를 사용하는 경우의 개인정보 처리에 적용됩니다.

본 개인정보 취급방침은 서비스 약관 등 Gaijin의 서비스 제공에 적용되는 문서들이 포함된 관련 약관의 일부입니다.

  1. 당사 소개

귀하의 데이터는 Gaijin, 즉 다음 법인들이 처리합니다(귀하가 사용하거나 Gaijin과 상호 작용하는 서비스에 따라 다름):

  • Gaijin Network Ltd(등록된 주소: Ifigeneias street 63, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cyprus 
  • Gaijin Distribution Kft(등록된 주소: Hungária körút 162-166, 1146 Budapest, Hungary)

일정한 개인 데이터 처리의 경우, 당사 파트너들도 개인정보처리자로 간주됩니다. 귀하가 게이밍 콘솔이나 플랫폼을 통해 당사 서비스에 접속하는 경우, 또는 다른 법인과 함께 서비스가 제공되는 경우가 그 예입니다.

당사의 주된 연락 창구는 Gaijin 지원 포털입니다. 또한 privacy@gaijin.net 또는 다음 주소로도 연락하실 수 있습니다: Ifigeneias street 63, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cyprus (Gaijin Network Ltd). 더 많은 연락처 정보가 필요한 경우에는 본 개인정보 취급방침 제14조도 참조하시기 바랍니다.

2. 당사가 처리하는 데이터

  1. 귀하가 스스로 당사에 제공하는 데이터

당사 서비스를 사용하는 동안, 즉 통상적으로 귀하의 Gaijin 계정을 등록하고 관리할 때, Gaijin 웹사이트를 사용할 때, Gaijin 게임을 플레이하거나 다른 서비스를 이용할 때, Gaijin이 제공하는 상품 및 서비스를 구매할 때, 포럼 및 Gaijin 소셜 미디어에서 토론에 참여할 때, 당사 설문 조사에 참여할 때, 지원 또는 고객 서비스를 요청하거나 받을 때, 클레임에 관해 당사와 소통할 때 귀하는 당사에 일정한 정보를 제공합니다. 

그러한 데이터에는 아래의 범주가 포함됩니다.

연락처 정보. 게임 및 이벤트와 같은 대부분의 당사 서비스는 등록된 계정(Gaijin 계정 또는 당사가 제휴하고 있는 계정)으로만 사용할 수 있습니다. 등록 데이터에는 우선 귀하의 이메일 주소 및 별명이 포함됩니다. 또한 귀하는 휴대폰 번호와 두 번째 이메일을 추가함으로써 보안을 강화할 수 있으며, 귀하가 등록한 기본 이메일에 액세스할 수 없는 경우 계정을 복원할 수도 있습니다. 귀하가 아동이거나 제한적인 법적 능력만을 갖는 경우, 당사는 귀하에게 귀하의 부모, 후견인 또는 기타 법정대리인의 연락처 정보 제공을 요청할 수도 있습니다.

Gaijin 고객 지원 부서에 제공된 데이터. 당사는 귀하가 요청 사항과 관련하여 당사와 소통하는 동안 귀하의 요청 사항과 함께 Gaijin에 제출하는 정보를 수집합니다. 귀하가 Gaijin 고객 지원 부서에 이메일을 통해 또는 귀하의 Gaijin 계정을 이용해 Gaijin 고객 지원 포털에서, 또는 귀하의 Gaijin 계정으로 로그인하지 않고 Gaijin 계정과 연결되지 않은 이메일을 통해 요청을 제출할 때마다, 당사는 (1) 귀하의 이메일, 이름, 별명, (2) 귀하의 메시지, (3) 귀하의 게임 플레이 데이터, (4) 귀하의 구매 및 결제 정보, (5) 귀하가 요청과 함께 제출하는 기타 정보 등 귀하가 요청과 함께 제공한 데이터를 수집합니다.

보안 데이터. 일부 보안 문제가 발생하는 경우, 당사는 신원 확인을 위해 보안 질문에 답변할 것을 귀하에게 요청할 수 있습니다. 그 답변으로 귀하의 이메일, 별명, 로그인 데이터, 위치 데이터, 게임 플레이 데이터와 같이 합리적으로 판단할 때 Gaijin 계정 소유자만 알고 있어야 하는 고유한 사용자 데이터가 포함된 정보를 요구할 수 있습니다.

  1. 당사가 자동으로 수집하는 데이터

귀하의 브라우저와 장치는 귀하가 Gaijin 서비스와 상호작용하는 동안 일부 정보를 전송할 수 있으며, 여기에는 다음의 것들이 포함됩니다.

식별 정보. 당사는 사용자의 보안 보장, 당사 서비스의 사용자 경험 개선, 새로운 서비스 개발, 기존 서비스 개선을 위해 귀하의 당사 서비스 사용에 관한 데이터를 수집할 수 있습니다. 예컨대, 식별 데이터에는 (1) 귀하의 사용자 ID, (2) 대략적인 위치 데이터(IP 주소, 국가/도시 등의 관련 정보), (3) (제한 없이) 언어 기본 설정이 포함될 수 있습니다.

또한, 당사는 계정 보안을 강화하기 위해 귀하의 Gaijin 계정을 제어할 수 있는 추가 도구로 Gaijin Pass를 제공합니다. 이 애플리케이션은 Gaijin 계정 로그인에 사용할 수 있는 고유 코드를 생성합니다. 또한 Gaijin Pass를 사용하는 경우, 당사는 인증 코드를 위해 이 애플리케이션을 계정에 연결하기 위한 장치 정보도 수집합니다.

장치 데이터. 장치 및 기타 사용 상황에 맞추어 당사 서비스를 조정하기 위해 당사는 귀하의 위치에 맞춘 조정과 더불어 당사 서비스의 호환성, 기능, 보안을 보장하기 위해 귀하의 장치에 관한 정보를 수집합니다. 여기에는 장치 ID, MAC 주소, 대략적인 위치 데이터(시, 국가), 언어 설정, 시간대 및 위치 설정, 장치 정보, 운영 체제, 설치된 애플리케이션, 전화 네트워크 운영자, 네트워크 유형 및 연결, 인터넷 연결 속도, 화면 해상도 및 방향, 장치 하드웨어 특성(CPU, GPU, 램 및 롬 크기, 배터리 등), 기타 장치 관련 소프트웨어 및 하드웨어 정보 등의 정보가 포함됩니다. 

구매 데이터. 당사는 귀하의 Gaijin 계정에서 게임 내 아이템을 구매할 수 있도록 하기 위해, 당사 서비스를 통해 이루어진 구매에 관한 정보를 수집합니다. 또한 당사는 이러한 구매를 Gaijin 계정에 반영하기 위해, 귀하가 구매하고 귀하의 식별 데이터와 연결된 각각의 게임 내 아이템의 유형(그리고 해당되는 경우에는 그 수량)과 그 비용도 수집합니다. 또한 당사는 납세 규정에 따라 결제한 사람에 관한 정보도 수집합니다. 따라서 당사는 사용자의 구매에 관한 의무적인 데이터만을 제한적으로 처리하며, 여기에는 구매자의 이름과 주소, 결제 금액, 기타 납세 정보가 포함됩니다. 

쿠키 및 이와 유사한 기술. 당사는 본 개인정보 취급방침에 명시된 목적으로 귀하 및/또는 귀하의 장치를 식별하기 위해 쿠키 및 이와 유사한 추적 기술(웹 비콘, 픽셀, 장치 ID 등)을 사용할 수 있습니다. 당사의 쿠키 파일 사용에 관한 상세 내용은 당사의 쿠키 정책에서 확인하실 수 있습니다.

  1. 귀하가 당사 게임을 사용하는 동안 수집되는 데이터

귀하가 당사 서비스를 사용하는 동안(특히 당사 게임을 플레이하는 동안), 당사는 게임 프로세스에서 생성되고 귀하의 프로필과 관련된 데이터를 수집할 수 있습니다. 이러한 데이터에는 다음의 것들이 포함됩니다.

게임 데이터. 당사는 게임 내 행위에 관한 데이터, 다른 플레이어와 게임 내 상호작용에 관한 데이터, 게이밍 세션의 지속 시간, 게임 플레이 내의 선택에 관한 데이터를 수집할 수 있습니다. 또한 당사는 귀하의 게임 플레이 기록을 수집할 수 있지만 제한된 기간 동안만 보관하고 그 이후에는 이를 삭제합니다.

귀하의 콘텐츠. 당사는 당사 게임을 플레이하는 동안 게시된 메시지, 포럼, 소셜 미디어 페이지, 그룹상의 게시물 및 댓글 등 귀하가 당사 서비스를 사용하는 동안 제공하는 데이터를 수집합니다. 

장치 성능 정보. 당사는 충돌 보고서, 당사 게임 플레이 중의 기술 오류, 귀하의 인터넷 연결 끊김에 관한 정보 등 귀하가 당사 서비스 액세스에 사용하는 장치의 성능에 관한 데이터를 수집할 수 있습니다.

이벤트 데이터. 귀하가 Gaijin 또는 당사 파트너가 주최하는 당사 게임 관련 이벤트에 참가하는 경우, 당사는 해당 이벤트 내의 귀하의 성과에 관한 정보 및 해당 이벤트가 진행되는 동안 귀하가 제공하는 데이터를 수집할 수 있습니다.

  1. 당사가 제3자로부터 수령하는 데이터

당사는 당사가 사용자에게 서비스를 제공하는 것을 돕는 파트너, 계열사, 공급업체로부터 일정한 데이터를 수령할 수 있습니다. 이러한 데이터에는 다음의 것들이 포함됩니다.

게이밍 플랫폼으로부터 수령하는 데이터. 본 서비스 내의 당사 게임 중 일부는 PlayStation, Xbox, Nintendo Switch, 모바일 플랫폼 등 독립 플랫폼을 통해 액세스할 수 있습니다. 이러한 플랫폼을 통해 귀하에게 당사 서비스를 제공하고 귀하의 선호를 존중하기 위해 당사는 플랫폼이 사용자에게 할당한 사용자 ID, 이메일 주소, 대략적인 위치, 언어, 플랫폼이 수집한 기타 식별 정보, 플랫폼 스토어에서의 귀하의 구매, 본 서비스와 관련된 귀하의 고유한 선호 등의 정보를 수집합니다. 

광고 및 분석 데이터. 당사는 그때그때 광고 및 마케팅 분석을 위해 비즈니스 파트너 및 공급업체를 고용합니다. 그러한 제3자는 (1) 당사 서비스, 당사 서비스의 사용자 경험을 개선하기 위한 데이터 분석의 결과인 개선된 데이터, (2) 광고 사기를 추적하기 위한 사기 방지 데이터를 당사에 제공합니다.

결제 내역. 당사의 결제 서비스 제공업체는 귀하의 구매 내역 및 별명과 관련하여, 귀하의 신용 카드 정보, 전자 지갑 정보, 또는 기타 결제 정보를 수집합니다. 이러한 내역은 귀하가 당사의 유료 서비스 구매를 위해 사용하는 결제 수단에 따라 다릅니다. 당사는 결제 확인 데이터만 수집하며, 이러한 결제 내역에는 액세스할 수 없습니다.

당사는 소셜 미디어, 공개 레지스트리 등의 공개 출처에서 정보를 수집하지 않습니다.

  1. 당사가 귀하의 데이터를 처리하는 목적

당사는 아래의 목적을 위해 귀하의 데이터를 수집, 처리합니다.

당사 서비스 제공. 당사 서비스를 사용하려면 귀하는 일련의 법적 문서로 구성된 당사의 계약 조건에 동의해야 합니다. 당사 측에서 이 계약을 이행하려면 아래의 목적으로 귀하의 개인 데이터를 처리해야 합니다.

  • Gaijin 계정 등록
  • 당사 게임 및 기타 서비스에 대한 액세스권 부여
  • 당사 서비스와 관련된 귀하의 결제 처리
  • 귀하의 요청에 따른 유료 서비스 활성화
  • 당사 서비스의 관리
  • 당사 서비스의 쾌적한 사용을 위한 기술, 정보, 관리상의 지원 제공

이를 위해, 처리되는 개인 데이터에는 귀하가 당사에 제공하거나, 귀하가 당사 서비스를 사용하는 동안 당사가 수집하거나, 당사 파트너로부터 수령하는 모든 범주의 데이터가 포함될 수 있습니다.

데이터 처리의 법적 근거: 계약 이행(관련 약관)

당사 서비스 및 사용자 경험의 개발/개선. 당사 서비스 업그레이드, 해당 서비스의 사용 경험 개선, 새로운 서비스 설계는 당사에 매우 중요합니다. 그러므로, 귀하에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 관련 약관상의 의무를 이행하는 것과 별도로, 당사는 다음을 위해 필요한 데이터를 처리할 정당한 이익을 갖습니다.

  • 본 서비스의 개선 및 개발
  • 당사 서비스의 사용자 경험 개선
  • 귀하의 Gaijin 계정 및 당사가 처리하는 귀하의 데이터의 보안 지원 및 강화
  • 포럼 및 소셜 미디어에서 귀하와의 상호작용
  • 당사 서비스의 업데이트 및 개선 사항 알림, 관련 보안 경고 및 기술적 알림 발송
  • 당사 서비스를 위해 제공하는 이벤트, 대회, 특별 제안 알림
  • 사용자의 클레임, 불만, 기타 요청의 응답 및 처리

이러한 목적으로 처리되는 개인 데이터에는 통상적으로 장치 및 구매 데이터, 게임 데이터 및 장치 성능 정보, 이벤트 데이터, 게이밍 플랫폼의 데이터, 광고, 분석 데이터, 명시된 목적을 위해 필요한 기타 데이터가 포함됩니다.

데이터 처리의 법적 근거: 계약(약관) 이행, 당사의 정당한 이익(당사 서비스의 개선 및 사용자의 관심에 맞춘 수정)

선호의 개인화 당사 서비스와 관련된 최신 뉴스를 계속 제공하기 위해, 당사는 귀하에게 업데이트, 신규 서비스 또는 본 서비스 내의 신규 기능에 관해 알릴 수 있습니다. 또한 당사는 그때그때 당사의 관련 약관 업데이트에 관해 귀하에게 통지할 수 있습니다.

이를 위해 당사는 통상적으로 귀하의 연락처 정보와 식별 정보를 처리합니다.

데이터 처리의 법적 근거: 동의(귀하가 수신을 원하는 뉴스를 선택할 때 행해짐), 계약 이행(관련 약관 업데이트 시)

규제 준수. Gaijin 및 그 활동에 적용되는 법률에 명시된 요구 사항을 따르고 관련 법률에 따라 승인된 주 또는 지방자치단체의 요청을 이행하기 위해, 당사는 때때로 관련 법체계 내에서 법적 의무에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리해야 합니다. 각각의 경우에, 당사는 구체적인 법적 의무상 데이터 처리가 필요한지 여부를 정확하게 평가합니다.

이러한 목적을 위해 필요할 수 있는 데이터에는 당사가 처리하는 모든 범주의 데이터가 포함됩니다. 가장 흔한 예는 구매 데이터 및 연락처 정보입니다.

데이터 처리의 법적 근거: 법적 의무의 이행

클레임 관리. 당사가 원고, 피고 또는 제3자로서 분쟁에 관여하게 되는 경우, 개별 사건에서 당사의 입장을 적절하게 뒷받침하고 입증하기 위해 필요한 개인 데이터를 처리해야 할 수 있습니다. 이는 권한 있는 기관과의 협상 및 분쟁 해결에 모두 적용됩니다.

이러한 목적을 위해 필요할 수 있는 데이터에는 당사가 처리하는 모든 범주의 데이터가 포함되며, 이는 해당 클레임에 따라 다릅니다.

데이터 처리의 법적 근거: 당사의 정당한 이익(클레임 처리, 클레임에 관한 당사 입장의 뒷받침)

계약상의 의무 이행. 사용자가 당사 서비스와 관련된 콘텐츠 제작에 기여하는 경우처럼, 당사는 당사 서비스와 관련된 활동에서 사용자에게 제휴를 제안할 수 있습니다. 당사는 이러한 제휴 활동 내에서 당사의 의무를 이행하기 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. 여기에는 식별 정보, 귀하의 콘텐츠, 귀하의 결제 내역이 포함될 수 있습니다.

데이터 처리의 법적 근거: 계약 이행(예: Gaijin 기고 계약 , Gaijin 프로모션 이벤트 일반 규칙), 법적 의무의 이행(추가적인 보고를 위해).

기타 목적. 당사는 기타의 목적으로 귀하의 개인 데이터를 수집, 처리하기 위해 귀하의 동의를 요청할 수 있습니다.

그러한 처리를 위해 귀하에게 연락하는 경우, 당사는 특수한 범주의 개인 데이터에 대해 귀하의 동의를 요청할 것입니다.

데이터 처리의 법적 근거: 귀하의 동의

  1. 당사가 데이터를 공유하는 방법

당사는 금전적 대가 또는 기타 유상의 대가를 받고 귀하의 개인 데이터를 제3자에게 판매, 대여, 유포, 공개, 배포, 제공, 이전, 전달하지 않습니다.

그러나 당사는 매우 제한된 경우에 당사의 파트너, 서비스 제공업체, 계열사와 데이터를 공유합니다(이들이 유럽경제지역(EEA) 외부에 위치한 경우 포함).

  1. 당사가 데이터를 공유하는 대상

게이밍 플랫폼. 당사는 해당 플랫폼에서 당사 서비스에 액세스할 수 있게 하고 게이밍 플랫폼을 통해 당사 게임을 플레이하는 사용자들을 위해 사용자 지원 및 당사 서비스와 관련된 모든 기능을 활성화하기 위해 게임 배포에 관여하는 비즈니스 파트너들과 귀하의 데이터를 공유합니다. 이러한 파트너 중 일부는 EEA 외부에 소재합니다. 예를 들어, Xbox를 운영하는 Microsoft, Nintendo Switch의 Nintendo, PlayStation을 운영하는 Sony가 있습니다. 

결제 서비스 제공업체. 당사는 서비스에 대한 결제를 처리하기 위해 승인된 결제 서비스 제공업체를 고용하고 있습니다. 귀하의 지역에 따라, 귀하의 데이터는 각각의 지역 및 국가에서 면허를 취득하여 운영되는 결제 서비스 제공업체와 공유될 수 있습니다.

부정 행위 방지 시스템. 당사는 당사 게임 내의 부정 행위 및 사기 방지, 독성 모니터링을 포함해, 귀하가 Gaijin 서비스 약관EULA를 준수하도록 하기 위해 귀하가 서비스를 사용하는 동안 귀하의 활동을 모니터링하고 귀하가 사용하는 장치와 소프트웨어를 분석할 수 있습니다.

광고 파트너. 당사는 추적 및 분석 툴을 이용해 당사를 돕도록 그때그때 광고 파트너를 고용합니다. 예컨대, 당사는 귀하의 장치, 위치 및 구매, 서비스 사용에 관해 익명화된 정보를 공유할 수 있습니다. 일부 경우에 이들의 제3자 파트너들이 이미 보유하고 있는 정보(귀하에 관한 데이터 포함)를 이용해 이러한 데이터를 강화할 수 있습니다.

운영 파트너. 당사는 당사 서비스를 온라인으로 제공하기 위해 필요한 데이터를 저장하기 위해 서버 호스팅 업체를 고용하고 있습니다.

서비스 제공업체. 당사는 소프트웨어 개발자나 관리 서비스 제공업체 등의 제3자 서비스 제공업체와 데이터를 공유할 수 있습니다.

계열사. 당사는 Gaijin 그룹 및 계열사와 개인 데이터를 공유할 수 있습니다. 

감사인. 관련 법률에 따라 감사 의무 또는 재무 보고 의무를 부담하는 경우, 당사는 이러한 의무를 이행하기 위해 제3자와 데이터를 공유합니다. 당사는 각각의 사례를 신중하게 평가하고 최대한 좁은 범위 내에서 데이터를 공유합니다.

정부 기관. 관련 법률에 규정되어 있거나, 소관 기관이 법적으로 요청하거나, 당사 사용자 또는 당사 자체의 권리나 이익을 보호하기 위해 필요한 경우, 당사는 직접 또는 당사 파트너를 통해 정부 기관과 데이터를 공유합니다. 당사는 각각의 사례를 신중하게 평가하며, 가능한 한 최소한의 데이터만 공유합니다.

Gaijin 사용자. 일부 서비스 기능이 허용하는 경우, 다른 당사 서비스 사용자들이 귀하의 일부 데이터를 볼 수 있습니다. 그 예로는 귀하의 별명이나 아바타(프로필 사진), 귀하의 연결 계정(Steam, PSN, Apple Game Center 계정 등)의 데이터가 있습니다. 또한 이들은 귀하가 당사 서비스 및 소셜 네트워크 내에서 공개적으로 게시하는 콘텐츠(포럼의 공개 메시지, 첨부 파일 등), 귀하의 게임 결과 중 일부(게임 내 등급 데이터 또는 최고 득점자 게시판의 데이터), 게임 성과를 볼 수 있습니다.

또한 당사는 귀하의 개인 데이터를 기타 제3자와 공유하기 위해 귀하의 구체적인 동의를 요청할 수 있습니다. 이 경우 당사는 그러한 제3자, 공유할 데이터 범위, 목적, 관련 데이터 처리에 관한 추가적인 세부 사항을 명시할 것입니다.

  1. 귀하의 데이터의 해외 이전

당사는 전 세계에 걸쳐 운영되며, 따라서 유럽경제지역(European Economic Area, EEA) 외부에 소재하는 국가 등 다양한 국가에 소재하는 제3자에게 귀하의 데이터를 이전할 수 있습니다. 당사는 각각의 경우에 관련 법률이 당사에 부과한 활동을 포함해 충분한 수준의 개인 데이터 보호를 보장하기 위해 모든 노력을 기울입니다. 그러나 당사가 귀하의 데이터를 이전하는 일부 국가에는 귀하의 관할 지역과 동일한 개인정보보호법이 없을 수도 있습니다. 

그러나 그러한 경우 당사는 당사가 개인정보를 이전하는 제3자로 하여금 귀하의 데이터를 충분히 보호하게 만들기 위해 합당한 조치를 취할 것입니다. 특히 Gaijin은 귀하의 데이터를 적절하게 보호하는 적절한 물리적, 기술적, 관리적 보안 조치를 취합니다.

  1. 당사가 귀하의 데이터를 처리하는 기간

당사는 당사의 처리 목적, 법적 보관 기간, 당사의 정당한 이익에 따라 필요한 기간 동안, 또는 기술적으로 저장해야 하는 기간 동안 귀하의 데이터를 처리합니다.

당사는 처리 목적(관련 약관에 따라 귀하의 Gaijin 계정이 활성화되어 있는 기간 포함) 및 데이터 보관과 관련된 당사의 정당한 이익, 규제적/기술적 요구 사항을 고려하여 필요한 기간 동안 귀하의 개인 데이터를 보관합니다. 반대 내용의 법률상 또는 계약상 의무가 없는 경우, 저장 기간이나 처리 기간이 만료되는 즉시 귀하의 데이터를 삭제하거나 익명으로 처리할 것입니다.

귀하의 사용자 정보 삭제 요청에 따라 해당 정보를 삭제한 후에도 다음에 해당하는 경우 당사는 귀하의 사용자 데이터 중 일부를 계속 보관할 권리가 있다는 점에 유의하시기 바랍니다:

  • 귀하의 동의 이외에 귀하의 데이터를 계속 처리할 법적 근거가 있는 경우(예컨대, 당사는 세금/회계 규정, 고객 확인 제도, 자금 세탁 방지, 기타 법적 요구나 의무 등 관련 법률을 준수하기 위해 귀하의 데이터를 계속 처리해야 할 수 있습니다).
  • 귀하의 사용자 데이터가 귀하를 식별하기 위해 사용될 수 없는 방식으로 익명화되어 더 이상 귀하의 개인 식별 데이터가 아닌 경우
  1. 아동 데이터

당사는 아동 데이터 보호의 중요성을 인식하며 그에 따라 행동할 당사의 특별한 의무를 인정합니다. 따라서 당사는 사용자의 연령을 확인하고 적절한 제한 연령에 도달하지 않은 사용자에 대해 당사 서비스 액세스를 제한하기 위한 추가 조치를 취합니다.

당사는 아동의 부모, 법적 후견인, 또는 기타 양육 의무자의 동의가 제공되지 않는 한, 16세 미만 사용자의 개인 데이터를 고의적으로 수집, 저장, 처리하지 않습니다.

귀하가 부모, 후견인, 기타 양육 의무자이고 귀하가 이전에 행한 동의를 취소하고자 하는 경우, 또는 귀하의 자녀가 귀하의 동의 없이 당사에 개인 정보를 제공한 사실을 발견하거나, 당사가 관련 법률에 반하여 의도하지 않게 귀하 자녀의 데이터를 수집/처리하였다고 판단하는 경우, Gaijin 고객 지원 으로 연락하여 해당 데이터의 삭제를 요청해 주시기 바랍니다. 그러한 요청을 이행하기 위해 당사는 다음 사실에 관한 확실한 증거의 제공을 요청할 수 있습니다.

  • 해당 아동이 16세 또는 관련 법령상 최소한의 동의 연령에 도달하지 않았다는 사실
  • 귀하가 해당 아동의 양육 의무자라는 사실

양육 의무자의 동의 없이 의도하지 않게 16세 미만의 아동(그리고 관련 법령이 정하는 동의 연령에 도달하지 못한 아동)으로부터 개인정보를 수집했다는 사실을 당사가 알게 되는 경우, 당사는 이러한 정보를 가급적 빨리 삭제하기 위해 필요한 모든 합리적인 조치를 취할 것입니다.

당사는 당사 서비스를 사용하는 동안 게임 채팅이나 웹사이트(포럼, 댓글 등), 기타 인터넷상에서 자신의 실명, 주소, 전화번호, 금융 정보, 기타 자신에 관한 민감한 데이터를 공개하지 않도록 부모, 법적 후견인, 또는 기타 양육 의무자가 아동에게 설명할 것을 강력하게 권고합니다.

  1. 당사가 데이터를 보호하는 방법

당사는 귀하의 데이터를 보호하는 관리적, 기술적 조치 모두를 작성, 개선, 시행하기 위해 계속 노력하고 있습니다. 이러한 조치의 목적은 귀하의 데이터의 우연적 상실이나 손상은 물론 해당 데이터에 대해 권한 없이 행해지는 접속, 공개, 수정, 파기, 기타 악의적 사용 등 제3자가 행하거나 우연히 발생하는 권한 없는 행위로부터 귀하의 데이터를 보호하는 것입니다. 당사는 귀하의 데이터가 본 개인정보 취급방침에 따라 안전하게 취급되도록 하기 위해 필요한 모든 합당한 조치를 시행합니다.

당사는 귀하의 데이터가 포함된 데이터베이스를 저장하는 당사 서버 중 일부를 유럽경제지역(EEA) 외부에서 관리한다는 점을 고려하시기 바랍니다.

  1. 자동화된 의사 결정 및 온라인 추적

Gaijin은 귀하(귀하의 서비스 접속권 또는 관련 약관에 따른 기타 권리 포함)에게 영향을 미칠 수 있는 프로파일링 또는 기타 자동화된 의사 결정 수단을 위해 귀하의 데이터를 사용하지 않습니다. 

이와 동시에 제4조(당사가 데이터를 저장하는 방법)에 명시된 당사 파트너 중 일부는 당사가 공유한 데이터를 처리하는 동안 자동화된 의사 결정을 적용할 수 있습니다(예: 부정행위 방지 및 불공정한 플레이 방지를 위해).

당사는 귀하가 당사 웹사이트를 사용하는 동안 당사 및 당사가 고용한 제3자가 귀하를 인식하고 여러 번의 방문에 걸쳐 귀하를 추적할 수 있게 하는 다양한 기술을 당사 웹사이트에서 사용합니다. 이러한 데이터는 본질적으로 귀하의 당사 웹사이트 경험을 개선하고 개인화하는 데 사용됩니다. 이는 귀하가 Gaijin 웹사이트에 입장할 때 당사 시스템 또는 당사 파트너 시스템이 (향후의 식별을 위해 귀하의 브라우저에 소위 "쿠키"를 전송함으로써) 귀하를 인식하고, 웹사이트 설정 및 콘텐츠를 귀하의 선호 및 과거의 경험에 맞추어 조정하는 방식으로 작동합니다.

9. 귀하의 권리

  1. 귀하의 개인 데이터와 관련하여 귀하가 갖는 권리 

귀하는 관련 데이터 보호법에 따라 당사의 데이터 처리와 관련하여 다음과 같은 권리를 갖습니다.

통지받을 권리. 귀하는 당사가 개인 데이터를 수집, 사용하는 방법에 관해 통지받을 권리가 있습니다.

열람권. 귀하는 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 데이터를 보여줄 것과 그 사본을 제공해 줄 것을 당사에 요청할 권리가 있습니다.

정정권. 귀하는 귀하가 판단하기에 부정확/불완전하거나, 오래되었거나, 잘못되었거나, 불법적으로 입수하였거나, 더 이상 처리 목적과 관련이 없는 귀하의 개인 데이터의 정정을 당사에 요청할 권리가 있습니다.

삭제권("잊혀질 권리"). 귀하는 귀하의 데이터를 삭제해 줄 것을 Gaijin에 요청할 수 있습니다. 단, 당사가 관련 법에 따라 귀하의 개인 정보 중 일부를 계속 처리해야 하는 경우는 예외입니다.

데이터 이동권. 귀하는 체계화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 귀하의 데이터를 제공해 줄 것, 또는 기술적으로 가능하고 합당한 경우 해당 데이터를 제3자에게 직접 전송해 줄 것을 Gaijin에 요청할 권리가 있습니다.

처리를 제한할 수 있는 권리. 귀하는 가능한 경우 일정한 상황에서 귀하의 데이터 사용을 전부 또는 일부 제한할 권리가 있습니다. 단, 당사가 관련 법에 따라 귀하의 개인 정보 중 일부를 계속 처리해야 하는 경우는 예외입니다.

동의를 철회할 권리. 귀하가 자유롭게 제공한 동의를 근거로 귀하의 데이터가 처리되는 경우, 귀하는 과거에 제공한 동의를 언제든 철회할 권리가 있습니다.

반대할 권리. 귀하는 언제든 귀하의 개인 데이터 처리에 반대할 권리가 있습니다. 

자동화된 처리에 반대할 권리. 전적으로 자동화된 의사 결정이나 프로파일링에 기초해 데이터 처리가 행해지는 경우, 귀하는 그러한 처리에 반대할 권리가 있습니다. 

  1. 권리 행사 방법

Gaijin이 귀하의 개인 데이터를 처리하는 것과 관련하여 이러한 권리를 행사하려면, 귀하의 Gaijin 계정에 로그인한 후 Gaijin 고객 지원에 요청하시기 바랍니다. 귀하가 본인임을 확인하고 제3자가 귀하의 개인 데이터에 액세스하거나 어떤 식으로든 귀하의 개인 데이터의 처리 및 데이터 주체로서의 귀하의 권리 행사에 영향을 미치는 경우를 제한하기 위해 당사는 귀하의 Gaijin 계정으로 로그인할 것을 요청합니다.

이런 일은 귀하가 Gaijin 계정에 대한 접속권을 상실했을 때 발생할 수 있습니다. 이러한 경우에도 귀하는 여전히 귀하의 권리를 행사할 수 있습니다. Gaijin 고객 지원에 대한 귀하의 미확인 요청을 수신하는 경우, 당사는 귀하의 Gaijin 계정에 대한 접속권을 복원하기 위해 귀하를 식별하기 위한 보안 데이터를 요청할 수 있습니다. 대개 이것은 합리적으로 판단할 때 귀하만 알고 있는 귀하의 계정 및 게임 데이터에 관한 질문입니다.

또한 귀하는 당사 파트너가 독립적인 개인정보처리자의 자격으로 처리하는 개인 데이터와 관련해서도 앞에 언급된 데이터 주체의 권리를 갖습니다. 그러한 파트너들에게 연락하여 귀하의 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 데이터 삭제

귀하가 귀하에 관해 당사가 보유하는 데이터를 삭제하기로 결정한 경우, 다른 사용자 및 관련 법률상 당사의 데이터 저장 의무를 검토하여 가능한 경우 당사는 귀하의 데이터를 삭제할 것입니다.

데이터를 삭제하는 경우 귀하의 Gaijin 계정이 복구할 수 없도록 완전히 삭제된다는 점에 유의하시기 바랍니다. 즉, 삭제 후에는 게임 진행 정도, 획득한 게임 내 자산, 화폐를 복원할 수 없습니다.

당사는 먼저 당사가 귀하와 관련하여 보유하는 모든 개인 데이터를 추출하는 동안 계정을 일시 정지합니다. 즉, 귀하는 당사 서비스에 접속하지 못하게 됩니다. 일반적으로 당사는 30일 후에 개인 데이터를 삭제합니다. 그러나 기술적 문제와 요청의 복잡성 검토로 인해 시간이 더 필요한 경우에는 2개월 이내에 삭제 요청을 이행할 것입니다.

데이터 삭제를 요청한 후 계정을 복원하기로 결정하는 경우, 계정이 일시 정지된 후 30일 이내에 Gaijin 고객 지원을 통해 당사에 요청하실 수 있습니다. 당사는 귀하의 Gaijin 계정을 복원할 것이며, 삭제 프로세스가 완료되지 않았는지 여부를 알려드릴 것입니다. 그 이외의 경우에는 해당 정지 기간이 만료된 후 귀하의 계정과 개인 데이터를 영구적으로 삭제합니다.

  1. 귀하의 동의를 철회하는 방법

귀하는 언제든 귀하의 계정 설정을 통해 귀하의 Gaijin 계정 삭제를 시작하여 삭제 요청을 발송한 후 Gaijin이 제공하는 설명에 따라 본 개인정보 취급방침상 귀하의 데이터 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 

특정 처리 목적에 대한 귀하의 동의를 철회하려는 경우에는 Gaijin 고객 지원 포털로 연락해 주시기 바랍니다. 그러나 당사는 귀하의 철회가 관련 약관이 규정하는 방식의 서비스 제공과 어긋나는 경우 귀하에게 더 이상 서비스를 제공하지 않을 권리가 있습니다. 그러한 철회는 철회 이전의 동의의 효력에 영향을 미치지 않으며, 당사는 관련 법률이 허용하는 경우 다른 법적 근거에 따라 귀하의 데이터를 처리할 권리를 갖는다는 점에 유의하시기 바랍니다.

또한 당사 게임(또는 당사 서비스와 관련된 애플리케이션)을 귀하의 장치에서 삭제하는 경우에도 자동으로 동의가 철회되거나 당사 서버에서 귀하의 개인 데이터가 삭제되는 것은 아니라는 점에 유의하시기 바랍니다.

  1. 캘리포니아주 거주자의 경우

본 조항은 미국 캘리포니아주에 거주하는 사용자에게만 적용됩니다.

캘리포니아주 소비자 보호법은 데이터 보호와 관련하여 캘리포니아주 거주자에게 당사가 귀하에 관해 어떤 개인 데이터를 수집하는지 공개할 것을 요청할 권리, 이러한 데이터를 삭제할 권리, 개인 데이터 판매를 거절할 권리(판매가 발생하는 경우)를 부여합니다. 당사는 이러한 보장을 존중하며, 캘리포니아주에 거주하는 사용자를 위해 이러한 권리의 행사를 보장합니다.

데이터 공개 또는 판매

지난 12개월 동안 당사는 귀하의 개인 데이터(캘리포니아주 법률에서 정의함)를 판매하지 않았습니다. 당사는 사용자를 최대한 적절히 존중하며, 향후에도 귀하의 개인 데이터를 판매할 계획이 없습니다. 

즉, 당사는 귀하의 개인 데이터를 제3자가 사용하도록 상업적인 방식으로 제3자에게 공개하지 않을 것입니다. 당사는 귀하에게 고품질 서비스를 제공하고 귀하의 당사 서비스 및 해당 마케팅 경험을 개선하기 위해, 그리고 본 개인정보 취급방침 제4조에 명시된 기타 목적을 위해서만 데이터를 공개합니다.

귀하의 권리

캘리포니아주 법에 따라, 귀하는 귀하의 개인 정보와 관련하여 다음의 권리를 갖습니다.

알권리. 캘리포니아주 거주자로서 귀하는 요청 시점부터 12개월 전까지 Gaijin이 귀하에 관해 수집한 개인 정보, 그리고 이러한 데이터가 사용되고 공유되는 방법에 관해 알권리가 있습니다.

데이터 이동권. 귀하가 캘리포니아주 거주자인 경우, 귀하는 다른 기관에 이전할 수 있도록 귀하의 개인 정보를 쉽게 사용할 수 있는 형식으로 제공해줄 것을 당사에 요청할 권리가 있습니다. 

삭제권. 귀하는 Gaijin이 귀하에 관해 보유하거나 제3자와 공유한 개인 정보의 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 개인 정보를 삭제하는 경우, 귀하의 Gaijin 계정이 영구적으로 삭제됩니다. 일단 귀하의 Gaijin 계정이 삭제된 후에는 귀하의 게임 진행 정도, 당사 서비스에서 행한 구매 등을 포함해 어떠한 데이터도 복원할 수 없습니다.

동의하거나 거절할 권리. 캘리포니아주 거주자로서 귀하는 캘리포니아주 법에 정의된 개인 정보 판매를 거절할 수 있습니다. 

차별받지 않을 권리. 캘리포니아주 법은 개인 정보에 관한 귀하의 권리 행사(예: 품질이 다른 상품이나 서비스의 제공, 다른 가격의 제안, 또는 위약금 설정)를 이유로 차별하는 것을 제한합니다.

귀하의 권리를 행사하는 방법을 알고 싶은 경우, 위의 제9조를 참조하시기 바랍니다.

  1. 네바다주 거주자의 경우

본 조항은 미국 네바다주에 거주하는 사용자에게만 적용됩니다.

귀하가 네바다주 거주자이면서 Gaijin 서비스(게임 내 아이템 포함)를 구매한 경우, 네바다주 법에 따라 네바다 법이 정의하는 적용 대상 정보의 판매(예: 이름, 집 주소, 이메일 주소, 전화번호, 기타 개인을 식별할 수 있는 정보)를 거절할 수 있습니다. 

Gaijin은 사용자에 관한 개인 데이터를 제3자에게 판매하지 않으며, 판매할 계획도 없습니다. 그러나 Gaijin이 향후 이 데이터를 판매하기 시작할 경우를 대비하여 적용 대상 정보의 판매를 거부할 수 있는 권리는 유보됩니다.

  1. 업데이트

당사는 본 개인정보 처리방침을 그때그때 변경할 수 있습니다.

https://legal.gaijin.net/privacypolicy에 게시된 버전이 최신 버전입니다.

중요한 변경인 경우, 업데이트된 방침을 통지하고 귀하의 동의를 다시 얻어야 합니다. 귀하가 본 문서의 개정 버전에 동의하지 않는 경우, 당사는 귀하의 데이터 처리가 필요한 당사 서비스를 귀하에게 더 이상 제공하지 않을 수 있습니다. 사소한 변경인 경우 통지하지 않으며 귀하는 스스로 그러한 변경 사항을 확인해야 합니다. 본 개인정보 취급방침의 업데이트는 업데이트된 버전이 게시된 날의 다음 날부터 효력이 발생합니다.

  1. 당사에 연락하는 방법

Gaijin의 개인 데이터 처리에 관해 질문이 있거나 당사의 개인 데이터 처리 방식 및 데이터 보호 방식에 동의하지 않는 경우 언제든 당사에 연락하시기 바랍니다. 

당사의 주된 연락 창구는 Gaijin 지원 포털입니다. 또한 이메일 주소(privacy@gaijin.net) 또는 아래의 우편 주소로 연락하실 수도 있습니다: Ifigeneias street 63, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cyprus (Gaijin Network Ltd).

추가적인 질문이나 불만 사항이 있는 경우, 당사의 데이터 보호 담당관(dpo@gaijin.net)에게 연락하시거나, Ifigeneias street 63, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cyprus (attention to: Data Protection Officer)로 Gaijin Network Ltd에 편지를 보내 주시기 바랍니다.

또한 귀하는 키프로스 또는 귀하가 위치한 국가 내에서 당사의 수석 감독 데이터 보호 기관에 불만 사항을 제출할 수도 있습니다. 

최종 업데이트: 2023년 9월 14일